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O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha).
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Todos os produtos estão descritos com informações detalhadas sobre características, tamanhos, cores e composição.
As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real, sem comprometer sua funcionalidade ou qualidade.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas respeitaremos sempre o valor informado no momento da compra já concluída.
Os pagamentos podem ser realizados por Nuvem Pago ou Mercado Pago, aceitando cartões de crédito, Pix e boleto bancário.
Parcelamentos estão sujeitos às condições de cada intermediador:
Até 4x sem juros.
Acima de 4x, com juros progressivos (conforme detalhado em nossa Política de Pagamentos).
O processamento do pedido só ocorrerá após a confirmação do pagamento.
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O prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, conforme descrito em nossa Política de Envios e Prazos de Entrega.
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O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para produtos com defeito de fabricação, o prazo legal para solicitar troca ou reembolso é de até 90 dias.
Demais regras estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso.
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